Objectifs de l'entretien
Guider votre réflexion et vous aider à y voir plus clair. Vous ne prendrez la décision de travailler avec un consultant que si vous cernez parfaitement votre besoin. L'entretien est le moyen d'initier déjà une réflexion... Il est souvent nécessaire de se voir deux fois pour aller au bout de la démarche avant de réaliser une proposition de prestation.
Lors de l'entretien, nous nous interrogeons sur la nature de votre préoccupation:
Porte-elle sur une fonction ou sur la globalité de votre entreprise?
S'agit-il d'un sujet sensible: une restructuration, un déménagement?
Cela concerne-t-il l'environnement actuel de l'entreprise: (concurrence, marché...)?
Quelles sont les origines de votre préoccupation?
Est-ce un constat, lequel?
Est-ce un événement précis, lequel? (récit objectif)
Est-ce inattendu?
Depuis quand avez vous cette interrogation (date d'apparition)?
Existe-t-il un lien (corrélation) avec d'autres événements?
Quelle était la situation de l'entreprise l'année précédente à la même date?
Vos préoccupations sont-elles partagées par d'autres personnes dans l'entreprise?
Des répercussions sont-elles à craindre sur l'entreprise à court et moyen terme?
Ensuite nous regardons rapidement les enjeux et les priorités
Le besoin est-il permanent ou ponctuel?
Faut-il, pour répondre à votre besoin, une expertise spécifique (transmission, fusion-acquisition, étude de marché, audit qualité, audit de risque) ou un savoir-faire plus généraliste (stratégie, management, fonctionnement de la structure...)?
Quel est le degré d'urgence par rapport à la situation actuelle?
S'il y a plusieurs problèmes, quel poids donner à chacun d'eux? Par quoi faut-il commencer?
Enfin, nous tentons rapidement d'apprécier les moyens qui seront mobilisés dans l'entreprise
Est-ce que l'action à lancer exige un important volume de travail dans l'entreprise?
Etes-vous capable de l'estimer?
Qui est directement concerné par cette action?
Sur qui compter et quelles craintes ou quelles objections risquez-vous de rencontrer?
Cet entretien permet donc de cadrer le projet, de définir le périmètre, d'évaluer, déjà, les moyens à mettre en oeuvre... Retour menu