Clés de réussite pour les projets d’intégration d’un Progiciel (ERP)

Intégrer un progiciel est une étape importante pour une entreprise. Généralement cela met à rude épreuve l’effectif en charge de sa mise en place.

Les prémices d’un projet d’intégration d’un progiciel

Sa mise en place est généralement très contraignante pour les salariés et les utilisateurs finaux. Ce système est important aussi bien pour les groupes nationaux et internationaux qui souhaitent uniformiser leurs processus métier ainsi que leur Système d’Informations (SI).

Généralement les entreprises se lancent dans un seul système pour regrouper les processus et les opérations afin de piloter l’activité en se focalisant sur son cœur métier et en dégageant le meilleur retour sur investissement.

Ils ont cette volonté de diminuer considérablement la complexité du Système d’Informations de l’entreprise, simplifier les coûts…

Il sera possible d’apporter quelques modifications au système existant pour permettre aux utilisateurs de retrouver la convivialité d’un système existant.

Les facteurs clés de réussite d’un projet d’intégration d’un progiciel

Voici une liste non exhaustive mais qui est le fruit d’expériences sur de nombreux projets dans différentes entreprises :

• La remise en cause des organisations doit être portée par la direction de l’entreprise
• Il faut anticiper les changements d’organisations suite à la mise en place du progiciel
• Tester le projet à l’aide pilotes
• Définir une méthode robuste et la suivre
• Documenter chaque phase/étape du projet
• Mettre en place un planning des tâches et le suivre
• Mettre en place une gestion du changement
• Maîtriser l’appel aux consultants externes
• S’entourer d’experts métier dès le démarrage du projet
• Favoriser le standard produit plutôt que le spécifique
• Mettre des ressources sur la fiabilisation et la reprise de données
• Mettre en place une véritable gestion de risques

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